1- CONDICIONES DE USO
Las presentes Condiciones Generales regularán expresamente las relaciones surgidas entre la empresa Interaktiba SL, c/ Gordóniz 44, 7º Dpto. 8 Bilbao, Bizkaia con CIF B95786919, en adelante “REPÚBLICA VEGANA”, y las personas usuarias que se den de alta como clientes o usuarias a través de la tienda online www.republicavegana.com (en adelante “personas usuarias”).

2- OBLIGACIONES DE LAS PERSONAS USUARIAS
Estas condiciones de compra, junto a su confirmación de pedido, constituyen un contrato entre REPÚBLICA VEGANA y las personas usuarias/clientes para la compra de productos, no siendo de aplicación ningunas otras condiciones. Se entenderá que las personas usuarias aceptan las condiciones de compra que aparecen en este texto en el momento que acepte que ha leído y está de acuerdo con las mismas a través de los mecanismos que hay en la web para tal efecto.
Por otra parte, la persona usuaria se obliga, con carácter general, a adquirir los productos y a utilizar cada uno de los servicios de REPÚBLICA VEGANA de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estas Condiciones Generales. Deberá asimismo abstenerse de utilizar cualquier producto/servicio ofrecido por REPÚBLICA VEGANA en cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento y disfrute de los mismos por parte de sus personas usuarias, o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de REPÚBLICA VEGANA, sus proveedores, usuarias o, en general, de cualquier tercero/a.

3- PRODUCTOS, SERVICIOS Y PRECIOS

3.1- En REPÚBLICA VEGANA se pueden encontrar una gran de variedad de productos veganos y ecológicos, además de información de interés para el usuario o usuaria.

3.2- REPÚBLICA VEGANA se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los productos que conformen su catálogo y se ofrezcan a las personas usuarias.
En concreto, REPÚBLICA VEGANA podrá en cualquier momento sumar/añadir nuevos productos a su catálogo, entendiéndose que, salvo que se disponga otra cosa, tales nuevos productos se regirán por lo dispuesto en las presentes condiciones generales. Asimismo, REPÚBLICA VEGANA se reserva el derecho a dejar de ofrecer o facilitar el acceso y utilización en cualquier momento de cualquiera de las distintas clases de productos y servicios que se ofrecen en su catálogo.

3.3- Los productos ofertados por REPÚBLICA VEGANA se corresponderán, de la forma más fiel posible que permita la tecnología de visualización de la web, a los productos efectivamente ofrecidos, sin que REPÚBLICA VEGANA pueda hacerse responsable de los cambios en el embalaje, diseño, precio o formulación de los productos ofertados a las personas usuarias realizados a última hora por las empresas fabricantes y/o proveedoras.

3.4- Los gastos de envío no están indicados en el precio de los productos y corren por cuenta de las personas usuarias y se añadirán al importe total de los productos añadidos al carrito. La persona usuaria siempre podrá consultar los gastos de envío correspondientes en el apartado carrito de compras antes de confirmar su pedido.

3.5- Los precios del catálogo de productos y servicios de REPÚBLICA VEGANA aparecerán en la página web de forma clara y podrán ser modificados sin previo aviso en función de los cambios aplicados por sus proveedores en cada momento, pero siempre se respetará el precio y las condiciones establecidas en el momento de la compra.

3.6- Las características de los productos y los precios que aparecen en el sitio web oficial de REPÚBLICA VEGANA (https://republicavegana.com/tienda/) tratan de reproducir de forma exacta y conforme a la legalidad lo transmitido por sus proveedores. Si ve algún error, por favor, comuníquenoslo a aloha@republicavegana.com para poder corregirlo cuanto antes.

3.7- Los precios que se indican en la web de REPÚBLICA VEGANA son en Euros e incluyen los impuestos correspondientes.

3.8- En el momento que el usuario o usuaria finalice el pedido, nos reservamos el derecho a cobrar dicho pedido por adelantado, sin perjuicio de la facultad de éste de anular el pedido o proceder a su devolución dentro de los términos legales que aparecen en el apartado de políticas de envío de la web de REPÚBLICA VEGANA.

3.9- En el caso de que el cliente pudiera disfrutar de los gastos de envío gratuitos, por alcanzar un determinado importe, los gastos de envío serán asumido por REPÚBLICA VEGANA o por la empresa responsable de la gestión (oferta especial según el producto), pero en el caso de que se procediera a la devolución de algunos de los productos adquiridos que hayan propiciado a la aplicación de dicha oferta, el coste del envío inicial le será deducido en la devolución del importe.

3.10- La oferta relacionada con los gastos de envío gratuitos por alcanzar un determinado importe, no tendrá validez para las siguientes categorías:

» Calzado vegano, ropa, tote bags y productos textiles.
» Publicaciones, libros y revistas.
» Pienso para perros y pienso para gatos

Los productos pertenecientes a estas categorías se rigen por unos importes de gastos de envío especiales, por lo que si se añade al carrito de la compra alguno de estos productos, no se tomarán en cuenta para la oferta de gastos de envío gratuitos.

4- PROCEDIMIENTO DE COMPRA

4.1- Para poder realizar un pedido en www.republicavegana.com la persona usuaria deberá ser mayor de edad.
La persona usuaria deberá rellenar una serie de datos para poder finalizar el pedido. Una vez realizado el pedido la persona usuaria recibirá un correo electrónico confirmando el pedido y los detalles de este.

REPÚBLICA VEGANA se reserva el derecho a aceptar o no previamente el pedido correspondiente, aunque la aceptación de un pedido previo no implica pedidos posteriores.

4.2- REPÚBLICA VEGANA proporcionará un identificador y un código de acceso de carácter personal e intransferible, a fin de que la persona usuaria utilice los servicios ofrecidos por REPÚBLICA VEGANA en el sitio web. La persona usuaria se obliga a preservar la confidencialidad de los mismos, no facilitando el uso de su propio nombre de usuario y clave de acceso a terceras personas, y asumiendo, por tanto, todo tipo de consecuencias derivadas del citado quebrantamiento de dicha obligación. La clave de acceso podrá ser modificada a instancias de cualquiera de las partes. En el supuesto que dicha modificación tuviera lugar a petición expresa de REPÚBLICA VEGANA, se notificará a la persona usuaria la fecha de desactivación y sustitución del código de acceso por otro nuevo. REPÚBLICA VEGANA no se hace responsable por cualquier daño y perjuicio o beneficios dejados de obtener causados a la persona usuaria y/o a cualquier tercera persona, a consecuencia de la pérdida o sustracción del nombre de usuario y clave de acceso y/o a consecuencia de su utilización por parte de otra tercera persona.

4.3- En el caso de que fuera imposible servir a la persona usuaria alguno de los productos que conformen el pedido por rotura de stock o descatologación del producto, se le notificará a la mayor brevedad posible la situación y se le sugerirá productos alternativos o bien se le podrá proponer la devolución del dinero si no quedara satisfecho con los productos propuestos.

4.4- Cuando se añade un producto al carrito de la compra no se garantiza que este producto quede reservado para las personas usuarias, ya que otras personas pueden haberlo comprado mientras esté navegando por la web. Una vez que se ha realizado el pago del pedido, en este caso sí queda reservado al cliente. En el caso de realizar el pago a través de transferencia bancaria, REPÚBLICA VEGANA no reservará producto hasta recibir el pago del mismo.

4.5- REPÚBLICA VEGANA avisará a las personas usuarias en el caso de que alguna incidencia origine algún retraso en la salida del pedido.

4.6- La persona usuaria podrá cancelar el pedido en cualquier momento sin coste adicional alguno, siempre y cuando el pedido no haya salido de los almacenes. En el momento que el pedido salga de nuestros almacenes, la persona usuaria podrá rechazar el pedido a la empresa de transporte en el mismo momento de la recepción, aplicándose en dicho caso las condiciones previstas para la devolución de pedidos que aparecen en el apartado de política de envíos.

4.7- REPÚBLICA VEGANA pone al servicio del usuario varias vías de comunicación que éste puede utilizar a fin de agilizar los trámites de su pedido:

» Correo electrónico: aloha@republicavegana.com
» Teléfono: 946 531 401 – de lunes a jueves de 9:30 a 18:00h. y viernes de 9:30 a 14:00h.
» Formulario de contacto a través de la web www.republicavegana.com

5- FORMA DE PAGO DE LOS PRODUCTOS

5.1- REPÚBLICA VEGANA pone a disposición de los usuarios y usuarias las siguientes formas de pago:

5.1.1- Pago con tarjeta de crédito/débito:
Esta forma de pago es totalmente segura gracias a la seguridad que ofrece nuestra pasarela de pago Paycomet. También se ha de saber que si la persona usuaria opta por este método de pago, el pedido no será tramitado hasta que el pago haya sido autorizado por su banco o caja.
5.1.2- Pago mediante PayPal:
Si la persona usuaria dispone de cuenta en PayPal también podrá realizar los pagos de sus pedidos a través de este método de forma rápida y segura, siendo redirigido a los servidores de PayPal donde se podrá introducir los datos de la cuenta y finalizar la compra.
Si REPÚBLICA VEGANA observa algún tipo de intento de fraude o anomalía en los pagos, nos reservamos el derecho a anular la transacción por motivos de seguridad y poner el hecho en conocimiento de las autoridades pertinentes.
5.1.3- Transferencia bancaria:
La persona usuaria puede realizar el pago del pedido a través de transferencia bancaria al número de cuenta que se le indicará en el email de confirmación del pedido. Basta con poner en el concepto del pago el número del pedido. Los productos no se reservan hasta no recibir el importe total del pago en nuestro banco, por lo que se aconsejamos realizar el pago cuanto antes. Una vez se efectúe el pago se procesará el pedido inmediatamente.

La web de REPÚBLICA VEGANA utiliza tecnología SSL para proteger los datos de las personas usuarias. También recordamos a todas las personas que acceden a la web que el fraude con tarjetas de crédito es un delito, por lo que si desde REPÚBLICA VEGAN observamos algún tipo de transacción sospechosa de ser fraudulenta en la tienda online, emprenderemos las acciones legales pertinentes contra dichas personas.
La persona usuaria, siempre que desee podrá consultar el importe total de su pedido o pedidos en su cesta de la compra. Basta con acceder con sus credenciales a la web www.republicavegana.com.

5.2- La web de REPÚBLICA VEGANA utiliza tecnología SSL para proteger los datos de las personas usuarias. También recordamos a todas las personas que acceden a la web que el fraude con tarjetas de crédito es un delito, por lo que si desde REPÚBLICA VEGAN observamos algún tipo de transacción sospechosa de ser fraudulenta en la tienda online, emprenderemos las acciones legales pertinentes contra dichas personas.

5.3- La persona usuaria, siempre que desee podrá consultar el importe total de su pedido o pedidos en su cesta de la compra. Basta con acceder con sus credenciales a la web www.republicavegana.com.